Telefonisch afspraken maken bij de gemeente voor burgerzaken op het publieksplein is toch mogelijk. Daarover was al langere tijd onduidelijkheid.
In een debat met het College van Burgemeester en Wethouders bracht D66 in dat het voor sommige mensen heel lastig is om via internet een afspraak te kunnen maken bij de gemeente. “Wij constateerden dat op de gemeentelijke website staat dat telefonisch een afspraak maken niet mogelijk is”, legt D66 raadslid Jamila Bakkers uit, “dat vinden wij niet passend, telefonisch moet ook kunnen. Al is de digitale route uiteraard leidend.” Enkele jaren geleden werd de proef ingesteld van het reserveren van een afspraak via de website. De gemeente was toen heel streng. Dit jaar is echter het beleid versoepeld. Als het niet anders kan, mag telefonisch een afspraak maken ook, blijkt volgens D66 uit de antwoorden van het College. “Niet iedereen is even handig met computers en internet”, zo geeft D66 fractievoorzitster Cora Huijbens aan, “wij zijn blij met deze duidelijkheid nu.”
Kijk voor meer Politiek nieuws: Politiek nieuws
